Что такое динамический коллтрекинг?

18.12.2019

Динамический коллтрекинг - это специфическая технология, которая подразумевает подмену телефонного номера на сайте по принципу 1 пользовательская сессия - 1 номер телефона. Соответственно, каждому пользователю, который попадает на сайт, становится доступен свой телефонный номер. И он доступен исключительно для конкретного пользователя до тех пор, пока тот не покинул сайт, а также некоторое время после этого. Таким образом, за пользователем закрепляется определенный номер телефона, а владелец сайта или специалист по маркетингу может определить, откуда пользователь перешел на страницу и какие именно разделы портала его заинтересовали.

Freeze time в динамическом коллтрекинге

Calltracking подразумевает наличие так называемого Freeze time - времени после окончания сессии пользователя. Для каждого конкретного заказчика этот период имеет свою продолжительность, зависящую от трафика и специфики товара. Грамотная настройка Freeze time дает возможность влиять на точность работы коллтрекинга.

Есть ли разница между динамическим и статическим коллтрекингом?

В период своего появления и развития коллтрекинг имел четкое разделение на динамический и статический. Сейчас же статический стал лишь частью динамического, поскольку позволяет в ремиме оффлайн отслеживать каналы, по которым пользователи попадают на сайт или на основании которых звонят по телефону.

Динамический коллтрекинг сейчас превратился в самостоятельный стандарт, вокруг которого появились дополнительные функциональные возможности. И именно они помогают в решении разнообразных задач в маркетинге.

Отдельным пунктом стоит технология сквозной аналитики. Именно она позволяет не только отследить звонки, но и определить, было ли посещение сайта единственным, каковы сессии по продолжительности и еще получить массу полезной информации.

Наша компания предлагает выгодные тарифы на коллтрекинг, обеспечивая заказчиков необходимым набором функций, доступных в рамках технологии. При необходимости мы выполним интеграцию с CRM и системами аналитики, а также настроим запись телефонных разговоров.

Благодаря динамическому коллтрекингу каждый наш клиент будет иметь исчерпывающее представление о том, откуда именно приходят пользователи, и в какие каналы продвижения стоит вкладываться на каждом конкретном этапе развития компании.