Мифы о маркетинге, которые могут разрушить бизнес

26.12.2013

Большинству компаний дорого обходится неправильное понимание сути маркетинга и его роли в бизнесе. Часто это зря потраченные финансово-человеческие ресурсы, потерянные продажи и клиенты.

Вот пять примеров самых распространенных маркетинговых заблуждений.

Миф 1. Маркетинг – это отдел

Неважно есть в вашей компании маркетинговый отдел или нет, маркетингом вы занимаетесь в момент общения с клиентом, тогда, когда клиент распаковывает ваш продукт, когда сотрудники вашей компании отвечают на телефонные звонки и когда ваш сервисный центр устраняет неполадки.

В первую очередь нужно отметить, что маркетинг – это стержень бизнеса, отвечающий за ценообразование и методы продажи товара. Так же маркетинг является совокупностью ваших действий, котоыре направлены на удовлетворение всех потребностей клиентов. Маркетинг – это не отдел, а своеобразный образ жизни. Это то, чем ваши сотрудники занимаются все свое время.

Миф 2. Маркетинг – это реклама

Тут нужно отметить, что реклама – это инструмент, при помощи которого осуществляется реализация некоторых пунктов маркетинговой стратегии.

Миф 3. Маркетинг оставим на потом

Это присуще практически каждому предпринимателю. Важно сделать из этого правильные выводы и постараться вовремя скорректировать свои методы и действия. Маркетинг стоит подключить ещё на самой начальной стадии – создание бизнес-идеи, чтобы творение было максимально востребованным.

Миф 4. Хороший продукт говорит о себе сам

Раньше с этим можно было согласиться, но уже давно такие времена прошли. Сегодня нужно быть предусмотрительней. Даже iPhone последней модели не может продать себя сам. Успех компании Apple хорошо спланирован и тщательно продуман.

Миф 5. Какая разница В2С или В2В?

Маркетинг очень важен тем компаниям, которые занимаются продажами (В2В) и тем, кто больше работает с конечным потребителем (В2С). Но в реализации маркетинга в том и другом случае есть несколько различий. Основная причина таких различий скрыта в поведении самих корпоративных клиентов и потребительском поведении простых покупателей.  При разных поведениях нужны разные воздействия.

Вот из-за этого, были разработаны для каждого из рынков собственные маркетинговые инструменты. Такие инструменты в некоторых случаях могут пересекаться, но не следует их использовать без специальной адаптации в конкретно вашей целевой аудитории.

Естественно, список неправильных (ошибочных) суждений можно увеличить, но лучше начать избавляться от предрассудков, которые только мешают развитию вашего бизнеса.