Отдел маркетинга: функции и задачи

24.06.2015

Одно из основных направлений, обеспечивающих успешное ведение бизнеса любого крупного предприятия – маркетинг. Отдел маркетинга, функции и задачи которого носят одновременно специфический характер и отличаются особой важностью в зависимости о величины компании имеет разную организационную структуру и различный уровень комплектования персоналом.

В больших компаниях со значительным количеством сотрудников подразделение, в зоне ответственности которого находится маркетинговая политика, может насчитывать не один десяток сотрудников, имеющих различные функциональные обязанности, объединённых в подотделы и возглавляемых менеджером высокого ранга - директором по маркетингу.

Небольшие предпринимательские структуры, как правило, не имеют отдельных маркетинговых подразделений. Здесь задачи маркетинга, основной из которых является реклама производимой продукции или оказываемых услуг, возлагаются на одного или нескольких сотрудников.

Маркетинг – фундамент успешности бизнеса. Успешная реклама – залог динамичного развития основной массы предприятий. Без эффективных рекламных акций компания в лучшем случае сохранит объемы реализации продукции, но не сможет эффективно развиваться дальше.

Справедливости ради необходимо отметить, что на рынке присутствуют предприятия, занимающие на нем монопольное положение, имеющие гарантированных потребителей своей продукции и не нуждающиеся в дополнительной рекламе производимых товаров или услуг.

Но реклама способствует не только продвижению товаров, но и привлекает на предприятие новый персонал, повышая конкуренцию среди соискателей и тем самым предоставляя возможность работодателю повысить уровень квалификации, нанимаемых им сотрудников.

Основные цели и задачи маркетинга и участие в их реализации отдела маркетинга

1. Главная задача маркетинга - рекламное сопровождение деятельности компании. Для выполнения этой задачи маркетинговый отдел курирует продвижение производимой предприятием продукции и организовывает работу с рекламными агентствами. Здесь самым важным функционалом является определение среди многочисленных видов рекламы наиболее эффективного для компании.

Нередко предприятия ограничиваются незначительными рекламными мероприятиями – размещением объявлений в газетах или на уличных банерах около своих офисов, но и они способны принести положительный результат.

Предприниматели же, идущие в ногу со временем, активно участвуют в финансировании учебных заведений и даже создают собственные ВУЗы для обеспечения производства своими кадрами.

2. Мониторинг и анализ рынка. Выполняя эту задачу, маркетинговое подразделение в некоторых случаях берет на себя координацию всей деятельности предприятия. Обеспечивая наиболее эффективную связь между выпускаемым компанией товаром и ее востребованностью на рынке, отдел маркетинга определяет объемы выпуска предприятием того или иного наименования его продукции.

3. Разработка стратегии маркетинга и анализ ее эффективности в прошлые периоды деятельности компании. Как правило, в основу хорошей маркетинговой стратегии закладываются современные инновационные инструменты. Отделом маркетинга составляется график мероприятий, направленных на реализацию стратегии, как минимум на полгода вперед.

4. Повышение эффективности продаж производимой продукции или оказываемых услуг. Интенсивность рекламы влияет на уровень продаж, который во многом зависит от степени известности товара и узнаваемости торговой марки.

5. Эффективное участие в конкурентной борьбе. Конкуренция один из основополагающих принципов современной рыночной экономики. Для успешного развития каждая компания должна опережать предприятия, ведущие одинаковые с ней виды деятельности и даже создавать условия для ухода конкурентов с рынка. Здесь основная цель отдела маркетинга обеспечить товару или услуге компании максимум конкурентных преимуществ, необходимых для победы в жестоком состязании производителей за симпатию покупателя и тем самым не допустить уменьшения уровня конкурентоспособности предприятия в целом.

6. Генерация и использование новых механизмов продвижения товаров. Современные рекламные технологии активно совершенствуются и видоизменяются. Возможность использования максимального количества вариантов рекламной поддержки продаж товаров обеспечивает рост реализации продукции. Многие из нововведений могут себя не оправдать, но если какое- либо из них попадает в резонанс с потребностью покупателя, эффект может превзойти все ожидания.

Отдел маркетинга, функции и задачи которого разнообразны и важны, имеет в качестве главного ориентира своей деятельности глобальную цель - расширение компании и увеличение ее прибыли. Эта цель и определяет отношение инвесторов к созданию и улучшению маркетинговых структур своих предприятий как к одному из наиболее выгодных инвестиционных инструментов.

Недооценка функций и задач отдела маркетинга и стремление сэкономить на персонале этого подразделения и его финансировании иногда приводят компании к значительным потерям.

Начиная бизнес одним из первых вопросов, решаемых при его организации, должен быть вопрос о достаточности у предприятия средств на маркетинг. И если имеющихся ресурсов недостаточно, лучше отложите старт проекта или все же найдите средства для его маркетингового сопровождения.