Маркетинг - что это такое
16.06.2015Многие так или иначе слышали о экономическом понятии маркетинг. Однако далеко не каждый сможет с точностью ответить на вопрос: «Маркетинг что это такое?». Большинство людей думает, что данное слово равноценно понятиям реклама или сбыт. Интересно, что это не совсем так, точнее, все намного глубже и серьёзнее. Сбыт — это только конечная цель, небольшая часть всей сложной маркетинговой системы.
Маркетинг что это такое и «с чем его едят»?
Следует понимать, что сбыт — далеко не самая главная часть маркетинга. Хороший экономист сначала изучит рынок, разберётся в нуждах и желаниях потребителя, подберет правильную цену и систему реализации товара. Все это составные части понятия маркетинг. Опытные специалисты, чаще всего, любят отталкиваться от фразы, которую употребил Питер Друкер. Она гласит следующее: «Главная цель маркетинговой кампании — сделать полностью ненужными усилия по реализации и сбыту товара. Для этого необходимо хорошо разобраться в клиенте и товаре.»
Не стоит воспринимать эту цитату слишком буквально, конечно, усилия по сбыту или стимулированию продаж имеют большое значение, но они являются лишь маленькой частицей айсберга по имени «маркетинг». Все этапы кампании необходимо связать воедино, чтобы они гармонично дополняли друг друга, повышая рентабельность любой сферы бизнеса.
Маркетинг что это: немного основ
Маркетинг — это вид деятельности человека, главной целью которой, является удовлетворение потребностей людей, при помощи выгодного обеим сторонам обмена.
Чтобы разобраться в этом, ошибочно простом определении, необходимо понимать, что входит в маркетинг. Разберем все понятия поодиночке.
Нужды человека
Это буквально исходная идея всей экономической сферы. Нужды у людей могут быть самые разнообразные. Данное чувство объясняется как ощущаемая нехватка чего-либо человеком. Каждая конкретная личность индивидуальна. Кто-то на вопрос «Что вам подарить на день рождения?» сможет сходу выдать целый список, а кто-то и слова не выдавит из себя.
Этот фактор, является диктующим во всей маркетинговой кампании. При острой нехватке чего-либо, любой человек станет искать, забудет, либо придумает чем заменить.
Потребности личности
Не следует путать нужды и потребности, ведь последние, хотя и являются таким же желанием человека, но продиктованы культурным укладом общества, в котором человек обитает. Чтобы проще разобраться в данном понятии, можно рассмотреть такой пример. Вода, безусловно, необходима всем, включая жителя современного мегаполиса и коренного обитателя какого-нибудь тропического острова. Это, конечно же, нужда. А вот мобильный телефон, без которого первый не сможет прожить и дня, совершенно бесполезен для туземца. Это потребность, которую породило общество мегаполиса. С каждым днем растет популярность различных электронных гаджетов, которых раньше не было. Люди легко обходились и обычными компьютерами. Но потребности всегда растут по мере развития личности и человечества в целом.
Товар
Принято называть товаром (или услугой) все, что так или иначе может удовлетворить текущие нужды, а также потребности человека, и предлагается рынку для реализации.
Чтобы успех товара был действительно масштабным, необходимо выполнить следующее условие. Он должен удовлетворять максимальное количество желаний потенциального покупателя. Следует понимать, что в данном контексте «товар» может означать не только объект физического рода, но и услугу и так далее. Даже развлекательное шоу по телевизору можно отнести к данному понятию. Если слово «товар» слишком сложно воспринимается в таком понимании, то можно его просто заменить на «предложение» или «средство удовлетворения нужд».
Обмен
Маркетинг не может существовать без обмена. Его трактуют как акт получения необходимого «товара», отдавая что-то взамен. При этом, каждая сторона должна иметь ценный объект (услугу), быть уверенной в целесообразности своих действий и конечно же иметь свободу выбора: соглашаться на сделку или нет.
Сделка — следующий шаг
Это понятие подвергается глубокому изучению со стороны маркетологов, как в университетах, так и в научно-экономических заведениях. Сделку, бесспорно, можно назвать основной «единицей измерения» маркетинга.
В целом, это закономерное течение обмена. Одна сторона передаёт другой, какой-либо товар, с целью получения чего-то взамен. Условия должны быть согласованы, а обе стороны — остаться довольными. Простая передача ценностей не является сделкой (право наследования, подарки и так далее).
Рынок и маркетинг, завершение цикла
Рынок — общее число потенциальных покупателей товара. Именно это понятие замыкает круг. Теперь без труда можно ответить, что означает маркетинг. Маркетинг — это любая разновидность человеческой деятельности, так или иначе связанная с рынком - поиск хороших условий обмена и заключение сделок, необходимых для погашения любых человеческих потребностей или нужд в конкретном товаре. Таким образом, практически получилось объединить все понятия маркетинга в одном объяснении.
Стоит понимать, что процесс обмена требует много времени и работы. Необходимо найти покупателя, договориться о ценах и так далее. Все эти нюансы нужно обязательно учитывать. Исследовать рынок, потребности людей и налаживать коммуникацию — основные виды деятельности маркетинга.